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La planificación de un flexpool puede ser extremadamente compleja. Depende de la disponibilidad de los empleados, de los clientes que quieren requisitos específicos de calidad de los empleados o de determinados materiales. Esto puede variar desde un flexpool en el sector asistencial hasta un flexpool en el sector público. Fleks enumera los mayores retos para usted, porque la mayor parte de su tiempo se dedica a probar y medir.
Para las agencias intermediarias y las empresas de trabajo temporal, una planificación suele constar de muchos aspectos diferentes. Por ello, las cosas pueden cambiar a menudo en el último momento. Piense en un empleado que se pone inesperadamente enfermo o que simplemente no se presenta, o en un cliente importante que tiene un encargo de última hora que debe cumplir. En el peor de los casos, todo lo anterior al mismo tiempo. Como gestor de la piscina, tienes que idear una solución y empezar a llamar por ahí. Esto lleva mucho tiempo.
¿Cuál es la solución? Dentro del software de planificación de Fleks, existen varias posibilidades para resolver estos cambios de última hora. Puede compartir servicios con nosotros, cuando haga una conexión con otra agencia. Juntos, pueden garantizar una planificación óptima, con una reserva flexible infinita. Tal vez su conexión todavía tiene empleados disponibles en su flexpool. También puedes enviar notificaciones push con los turnos abiertos en la aplicación. Así, si tiene una cancelación de última hora, su flexpool recibe una señal inmediatamente. Esto le ahorra mucho tiempo como gestor de la piscina y el flexpool no recibe llamadas telefónicas innecesarias sobre los cambios.
Cumplir con un horario flexible es increíblemente complicado. Hay que tener en cuenta todos los deseos y las personas. Empleados que se preguntan por qué están programados en algún lugar o que están programados muy tarde para un turno en particular. Puede ocurrir que lleguen a su ubicación y no estén preparados para lo que va a ocurrir. Todo esto puede causar fricciones entre el gestor de la piscina y el flexpool.
¿Cómo se resuelve esto? Manténgase en contacto con sus trabajadores. Fleks dispone de un módulo de comunicación que permite enviar sencillos mensajes push y personales. Con este módulo siempre podrá poner al día a su flexpool sobre las últimas novedades de su servicio y se iniciará con una sensación de satisfacción.
¿No es suficiente? Puedes subir vídeos con explicaciones e instrucciones de las tareas que realizarán en el lugar. Después puedes hacerles un divertido test para comprobar si están realmente preparados. De esta manera, usted está abierto a sus empleados sobre lo que se necesita para ese día de trabajo y ellos saben exactamente qué esperar.
Hoy en día, la satisfacción de los empleados es una necesidad y uno de los factores más importantes para el éxito de una empresa. Incluso parece que los empleados satisfechos trabajan más y esto, a su vez, se traduce en una mayor satisfacción de los clientes. Pero ahora la pregunta importante sigue siendo: ¿cómo asegurarse de que su grupo flexible está satisfecho y cómo mantenerlo satisfecho?
Para los empleados de Flexpool es importante que se les escuche. Si no les ha gustado su turno o si ha habido problemas, quieren compartirlo contigo. Dentro de Fleks puedes hacer que tu flexpool rellene una evaluación sobre su turno. De este modo, recibirás comentarios sobre el proyecto, pero también sobre el cliente para el que han trabajado, quizás un nuevo cliente. Todos salimos ganando. De este modo, los empleados flexibles tienen la sensación de que se les escucha y de que se pueden tener en cuenta sus deseos la próxima vez.
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