Última versión. Miércoles, 13/04/2022

Fleks works B.V. Términos y condiciones generales Servicios SaaS

Relativo a

1. El cliente, en lo sucesivo denominado «Cliente».

2. La sociedad limitada Fleks works B.V., con domicilio social y sede en 1014 BK Ámsterdam, en la dirección Dynamostraat 44, inscrita en el registro mercantil de la Cámara de Comercio con el número 70791651, en lo sucesivo denominada «Fleks works», representada legalmente en este caso por C.E. Cruickshank.

Las partes 1 y 2, en lo sucesivo denominadas conjuntamente «las Partes» y, cada una por separado, «la Parte».

Al aceptar los Términos y condiciones generales, se tendrá en cuenta lo siguiente.

Artículo 1 Definiciones

1.1 Los siguientes términos, escritos con mayúscula inicial, tienen el significado que se indica a continuación.

Condiciones generales. Estas condiciones generales de Fleks works.

App. La aplicación de software que los Usuarios pueden descargar a través de Google Play y la App Store de Apple en un dispositivo móvil, como un smartphone o una tableta, con el fin de acceder a la parte de los Servicios habilitada para el Usuario.

Disponible, Disponibilidad. El tiempo durante el cual los Servicios están disponibles para el Cliente. La realización de Mantenimiento Programado no se tiene en cuenta a la hora de determinar la Disponibilidad.

Contenido. Todos los datos e información procesados por o en nombre del Cliente en el Software, como los datos personales de los Usuarios que estos transmiten al Cliente mediante el uso de la aplicación.

Datos. Todos los datos introducidos por el Cliente y/o un Usuario en la base de datos de Fleks works mediante el uso del Software, tales como datos de solicitantes de empleo y trabajadores temporales.

Servicios. Servicios tal y como se describen en el artículo 4, que consisten en la puesta a disposición digital a distancia de Software por parte de Fleks works al Cliente y servicios de alojamiento.

Cliente. La persona jurídica o física que, en el ejercicio de su profesión o actividad comercial, adquiere los Servicios de Fleks works.

Cuenta del cliente. El entorno personal del cliente dentro de los Servicios.

Fleks works. La sociedad privada Fleks works B.V. y sus empresas asociadas.

Usuario. Cualquier persona designada por el Cliente para utilizar los Servicios.

Mantenimiento planificado. Trabajos realizados por Fleks Works en la infraestructura de los Servicios en un momento determinado.

Derechos de propiedad intelectual. Todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor, derechos de marca, patentes, derechos sobre bases de datos, conocimientos técnicos y derechos afines.

Trabajos adicionales. Trabajos que no están incluidos en los Servicios acordados.

Oferta. Cualquier oferta por escrito para la prestación de Servicios de Fleks works.

Acuerdo. El acuerdo entre Fleks Works y el Cliente.

Datos personales. Toda información relativa a una persona física identificada o identificable.

Información confidencial. Toda información que pueda considerarse confidencial.

Días laborables. De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00, excepto festivos nacionales.

Artículo 2 Aplicabilidad

2.1 Las presentes Condiciones Generales se aplican a todos los actos jurídicos entre las Partes
2.2 Las excepciones solo serán válidas si se acuerdan por escrito
2.3 Las presentes condiciones se aplican a todos los Servicios de Fleks works
2.4 Se rechazan expresamente las condiciones generales del Cliente.

Artículo 3 Celebración de contratos

3.1 Las ofertas son sin compromiso y válidas durante el plazo indicado o un máximo de treinta días.

Artículo 4 Los Servicios

4.1 Los Servicios se prestarán de conformidad con la Oferta y el Contrato.

Artículo 5 El software

5.1 El Cliente es responsable del uso del Software por parte de los Usuarios
5.2 Fleks works no está obligado a conectar el Software a sistemas de terceros.

Artículo 6 Disponibilidad y mantenimiento

6.1 Fleks works aspira a alcanzar una disponibilidad del 99 % al mes
6.2 No se tendrá en cuenta la indisponibilidad por causas de fuerza mayor
6.3 La disponibilidad establecida de Fleks works es determinante
6.4 El mantenimiento se limita a la reparación de averías
6.5 No se puede garantizar la ausencia total de errores.

Artículo 7 Obligaciones del cliente

7.1 El Cliente es responsable de la Cuenta de Cliente
7.2 El Cliente se encargará de disponer del equipo y la conexión a Internet adecuados
7.3 El Cliente proporcionará los datos correctos a su debido tiempo
7.4 El uso no debe causar daños
7.5 El Cliente garantiza el cumplimiento de la legislación y la normativa
7.6 Fleks works no tiene control sobre los Datos
7.7 No se permite una carga excesiva

Artículo 8 Precios y pago

8.1 El Cliente deberá abonar una cuota mensual
8.2 Todos los precios no incluyen el IVA
8.3 Los cambios en los precios se anunciarán con un mes de antelación
8.4 En caso de retraso en el pago, se podrá suspender el acceso
8.5 Los gastos de cobro correrán a cargo del Cliente
8.6 El plazo de pago es de siete días.

Artículo 9 Duración del contrato

9.1 El Contrato tiene una duración de doce meses y se prorroga tácitamente
9.2 Fleks works podrá suspenderlo en caso de incumplimiento
9.3 Fleks works podrá rescindirlo con efecto inmediato en caso de incumplimiento grave
9.4 La rescisión será posible en caso de quiebra o cese de la actividad
9.5 No habrá reembolso en caso de rescisión
9.6 El Contrato no puede ser rescindido.

Artículo 10. Tras la finalización

10.1 Los servicios se interrumpirán inmediatamente
10.2 La propiedad intelectual seguirá vigente
10.3 Los datos podrán exportarse durante un mes
10.4 La multa por uso continuado ascenderá a 3000 euros diarios.

Artículo 11 Responsabilidad

11.1 Los servicios se prestan tal y como están
11.2 La responsabilidad es limitada
11.3 Los daños deben comunicarse en un plazo de treinta días
11.4 Solo se tendrán en cuenta los daños directos
11.5 Las reclamaciones prescriben a los doce meses
11.6 Excepción en caso de dolo o imprudencia temeraria
11.7 El Cliente exime a Fleks works

Artículo 12 Derechos de propiedad intelectual

12.1 Todos los derechos pertenecen a Fleks works
12.2 Las marcas y los nombres están protegidos
12.3 No se permite la transferencia de derechos
12.4 No se permiten modificaciones sin autorización
12.5 Fleks works puede reutilizar los resultados
12.6 El uso se limita a los fines acordados
12.7 No se permiten sublicencias
12.8 Se prohíbe la ingeniería inversa
12.9 El cliente concede el derecho de uso para la prestación de los Servicios
12.10 Las infracciones se resolverán mediante la modificación o la sustitución
12.11 El cliente cooperará en las reclamaciones

Artículo 13 Confidencialidad

13.1 La información confidencial se mantendrá en secreto
13.2 Fleks works garantiza la confidencialidad
13.3 Uso exclusivo para los Servicios
13.4 Prohibida la divulgación sin autorización
13.5 Excepción en caso de obligación legal
13.6 La confidencialidad se mantendrá durante un año tras la finalización
13.7 La obligación seguirá vigente en caso de sucesión legal

Artículo 14. Contrato de encargado del tratamiento

14.1 El presente acuerdo se considera un acuerdo de procesamiento de datos
14.2 Los datos personales solo se procesarán por encargo
14.3 Se tomarán las medidas de seguridad adecuadas
14.4 El cliente comprobará las medidas
14.5 Las fugas de datos se notificarán en un plazo de 48 horas
14.6 El plazo de conservación es limitado
14.7 Los datos anonimizados se consideran destruidos
14.8 Confidencialidad para las partes implicadas
14.9 Se permiten subcontratistas
14.10 Auditoría a cargo del cliente
14.11 El cliente es el responsable del tratamiento
14.12 El cliente exime a Fleks works

Artículo 15. Legislación aplicable y elección del foro

15.1 Se aplica la legislación neerlandesa
15.2 Las disputas se someterán al tribunal de Noord Holland, con sede en Haarlem
15.3 Los cambios se anunciarán con un mes de antelación.