Por qué la digitalización no tiene por qué ser impersonal

Cada vez se digitaliza más: desde la planificación del personal hasta la evaluación y el pago. Se podría pensar que esto se traduce en un contacto cada vez menos personal. Sin embargo, esto no tiene por qué ser siempre así.

Esto se debe a que la mayoría de las tareas de una empresa de trabajo temporal consisten en tareas administrativas. Gracias a la digitalización, todos los procesos son mucho más rápidos o incluso automáticos. Así se ahorra mucho tiempo y dinero, y este ahorro puede emplearse en otras cosas. Los empresarios obtienen energía del contacto personal tanto con los distintos clientes como con sus propios empleados.

Una de las principales ventajas de la digitalización y la automatización es la capacidad de controlar el rendimiento. Los empleados pueden rellenar fácilmente una evaluación de su turno. Además, puede ver fácilmente cuántas horas se han cubierto en un periodo, qué turnos no se han cubierto y cuánto personal le falta o le sobra. Haz algo con estos datos! De este modo, podrá realizar una previsión y una dotación de personal óptimas. 

Manténgase en contacto

Acompañe a sus empleados en la automatización: ¿qué va a cambiar para ellos? ¿Es necesario algún curso para trabajar con el nuevo sistema? ¿Qué oportunidades y escollos hay? Deje que sus empleados den su opinión sobre la automatización. Pueden tener otras ideas sobre la digitalización. Al fin y al cabo, están en el "otro lado" del trabajo.

Todas las tareas administrativas van más rápido. Esto ofrece muchas posibilidades. Los planificadores tienen ahora tiempo para el lado personal de su trabajo. Ahora hay más espacio para las conversaciones informales. Por ejemplo, cómo se desenvuelve la gente y qué encuentra en su trabajo. También hay más tiempo para la reflexión. Programe momentos para analizar juntos lo que se puede mejorar tanto en la planificación como en los puntos de mejora personales del planificador. Dado que ya no hay contacto natural debido a la digitalización, es importante encontrar un cierto flujo de trabajo en estos momentos de contacto.

Utilizar los costes ahorrados

La digitalización también conlleva todo tipo de ahorro de costes. Ahora muchas cosas se hacen automáticamente. Esto significa que no es necesario un empleado de planificación adicional. Además, la optimización de la plantilla le permite ahorrar en personal adicional. Utilice esos costes para formar a su personal o para optimizar la plataforma digital que usted y su personal utilizan.

En otras palabras: la digitalización garantiza un equilibrio óptimo entre las tareas administrativas y el contacto personal con su personal. Y todos lo sabemos: ¡la satisfacción conduce a la calidad!